こんにちは！株式会社LINKの安西です(^^)今日も元気です！
今日のタイトルは一段とアレですね・・・
我らがChatGPTに考えていただきました
今日もわたしは大真面目です！
さっそくいきましょう
問い合わせフォームとは
問い合わせフォームとは、Webサイトやホームページなどの
オンラインプラットフォームに設置される
訪問者が企業や組織に対して質問や要望を送信するためのフォームです！
基本的に、名前・メールアドレス・電話番号・会社名・メッセージを入力して
送信ボタンを押すだけで、その企業や組織に届くものになります
企業や組織はそのメッセージを受け取って
それに対する返信や対応を行うことができます
問い合わせフォームのメリット
問い合わせフォームを設置するメリットは
24時間いつでも受付けができる
ということです！
電話対応は、営業時間内のみでしか対応できないうえ
人手不足の場合は、電話に出れずお客様からの信頼を損ねる可能性もあります
代行オペレーターという手段もありますが、経費が嵩みますよね
問い合わせフォームがあれば、営業時間に関係なく受け取れるし
従業員の時間にも余裕が生まれ仕事の効率もアップします！
また後で、また明日、そんな電話は来ない
『電話でないな、また後でかけよう』
『今日はもう営業終了か、明日かけよう』
よっぽどの重要性がない限りその明日は来ないです
確かに、ちょっと質問したかった
とか、他にもいいところ見つけたらもう忘れますね
そうなんです！！
その時、その瞬間にメッセージできないと意味がないのです
同じような業種が溢れる中で、
『ここの企業に問い合わせしよう絶対にここが良い！！』
と思わせられる何かがあれば良いのですが
大半はそこまでの熱意を抱かせることが困難というのが現実です
ですが、問い合わせフォームがあれば、思いついたその時に
夜中でも朝方でもいつでも問い合わせができるのです
そして、数日以内には返信が来る
それが仕事の依頼に繋がるかもしれないし、商品の購入にいたるかもしれない
24時間入口を開けておくことによって確立は高まります
電話を避ける時代
そろそろ、時代時代うるせーなと思うかもしれませんが
時代の流れ、その世代の傾向というのはとても重要です
今はテクノロジーの進化で、メールやLINE、SNSでのやりとりが主です
電話ではリアルタイムで顔の見えない相手と話しをしなければならないため
そういったコミュニケーションが苦手な人が増えています
そのため、ホームページに電話番号だけ載っている企業は
自ら壁を作っているということになります
まとめ
24時間いつでも受付けができる問い合わせフォームは入り口が広がり
この電話が苦手な時代にも適応している企業の武器ともいえます
営業がたくさんきそうで嫌だな
と、思う企業様もいらっしゃいますが
営業に目を通すことも大事なことだとわたしは思います
例えばですが、今更ガラケーを売りつけようとする時代錯誤の企業はいないでしょう
入口が広がる分、求めているものとは違うものも来るかもしれない
でも、その営業もひとつの発見と思えば会社の役に立ちます！
問い合わせフォームを設置していない企業様は早急に対応することをおすすめします
おまけ
いつもの株式会社LINKにお任せ！とかやると
お金ほしいから言ってるんでしょ～って思われそうですよね(汗
企業なので、お金がほしいというのは当然です！
違うという方はぜひ、お互いが納得するまで話し合いましょう
実際に、営業を嫌う企業様は多いでしょう
こういったブログにもお金がほしいだけなのでは？という見方もあるでしょう
ですが、会社を成長させるには利益は必要ですし、法人であるがゆえの行動ですよね
ただ、わたしたち株式会社ＬＩＮＫは
闇雲にお金を貪るような活動は行っておりません
現在、建設業に焦点を当てているのも
この先の日本のため、自分たちの生活環境のためでもあります
建設業が日本から消えてしまったときにどうしますか？
他人事に思えるでしょうか？
日本の企業がなくなったら海外に頼るほかないです
品質、丁寧さ、正確さなど日本の技術は本当に安心できて誇れるものです
それがなくなるという未来が絶対にないとは言えないです
これまでにどれほどのものがなくなってきたでしょうか
人材不足、時代に対応できていない状況から脱出できるように
手助けをしていきたく活動しています
日本をより良くするためにもそれぞれが進化を目指し共に走っていくことが大切です
この豊かで安心して暮らせる日本がずっと安心して暮らせるより豊かな国にしたいです
わたしたちは進化を絶対やめず、最後の最後まで走ります
なので、ぜひわたしたちにお任せください
どんな内容でも大丈夫です！
まずは相談してください
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